PROGRAM DETAILS

INCUE가 진행하는 세부 교육 프로그램을 소개합니다.

– 위기관리 커뮤니케이션 역량 강화
– 언론 모니터링과 분석 역량 제고
– 보도자료 작성과 취재 대응 기법
– 언론 브리핑, 인터뷰 기법
– 인문학과 미디어의 이해

– 사회자 역량 강화
– 스피치 리더십, 세일즈 스피치
– 보이스 트레이닝
– 프레젠테이션 기법, 보고서 발표 기법
– PT 따라잡기, 사내강사 양성과정

– 정책홍보 직무수행 능력 향상
– 정책홍보 트렌드와 기획 홍보 역량 제고
– 정책홍보 컨설팅 역량 강화

– 디지털 소통 역량 강화
– SNS 채널별 특징과 활용 기법
– SNS 채널별 콘텐츠 제작

구분	주요 내용	운영
위기와 언론대응 이해	▪ 위기와 언론대응의 중요성(사례) ▪ 언론과 언론인의 이해 ▪ 언론 용어의 이해	강의/분석
언론 모니터링 & 언론 분석 방법	▪ 언론 모니터링(위기 전환 가능성) ▪ 언론 분석 ‐ 언론보도 분석(언론사별 논조 등) ‐ 언론과 소통(기자들 취재내용 등)	강의
취재대응 기법	▪ 위기관리 커뮤니케이션팀 구성 ▪ 언론 창구 일원화(One Voice 원칙) ▪ 취재 대응 원칙(Fact로만 대응 등)	강의

구분	주요 내용	운영
브리핑	(1) 교육 준비 ▪ 브리핑의 중요성 ▪ 개인진단 : 교육 前 동영상 촬영 및 피드백	영상촬영/피드백
	(2) 브리핑 준비 ▪ 키워드 찾기_보도자료 요약문 ▪ 음성표현 : 말의 속도, 숫자 바르게 읽기, 강조, 어조, 틀리기 쉬운 발음, 장단, 포즈 등 ▪ 예상 질문 파악하기	강의/실습
	(3) 브리핑 시 ▪ 입장-인사-마이크-자세-제스처-시선처리 ▪ 브리핑 실전 연습	강의/영상 촬영
	(4) 질의 응답	영상촬영/피드백
인터뷰	(1) 인터뷰 준비 ▪ 간결한 인터뷰 ▪ 효과적인 인터뷰 ▪ 위기관리 : Blocking, Bridging	강의/실습
인터뷰	(2) 인터뷰 시 ▪ 전화인터뷰 ▪ 미디어 인터뷰 ▪ 인터뷰 실습 및 피드백	강의/영상 촬영

구분	주요 내용	운영
스피치 진단	▪ 정량적 평가 (현재 브리핑 역량 테스트 20개 항목) ▪ 정성적 평가(언어, 비언어, 내용 등)	영상 촬영 후/강사 작성
브리핑 (인터뷰) 진단	▪ 실습 내용 녹화 ▪ 녹화된 브리핑 모니터링 후 1:1 피드백	실습/촬영
교육 만족도 조사	▪ 12개 항목 만족도 여부 조사(100점 만점)	참여